Uvjeti poslovanja

Korištenjem web stranice prihvaćate Uvjete i odredbe u nastavku i potpuno ih razumijete.

Internetska trgovina www.nugenesisnails.si (u daljnjem tekstu: internetska trgovina) sastavlja se u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot).

Internetskom trgovinom upravlja Maksimiljana Hofbauer s.p.

Osnovni podaci o tvrtki:
Maximilian Hofbauer s.p.
Gradišče 4/a
2380 Slovenj Gradec
Identifikacijski broj za PDV: 47506385
Porezni obveznik: br
Registracijski broj: 1927655000
TRR: SI56 0245 0025 4347 714 (NLB)

E-adresa: Nugenesisnails.slo@gmail.com 
 

Uvjeti naručivanja

- PROIZVODI SU NAMJENI U PROFESIONALNU UPORABU.

- KADA TE KUPIMO PO VAŠIM ŽELJAMA (PREPORUČUJEMO) NUDIMO PROFESIONALNI PRIKAZ UPORABE PROIZVODA

Maximilian Hofbauer s.p. putem „www.nugenesisnails.si“ prihvaćene narudžbe tretira kao neopozive. U slučaju kvara, kupac može otkazati narudžbu bez dodatnih troškova od trenutka kada je narudžba do primitka elektroničke obavijesti da je narudžba u tijeku. Nakon primitka obavijesti da je narudžba "u tijeku", otkazivanje narudžbe nije moguće.

Narudžbe se prate putem web sučelja.

Pravo na povlačenje, povrat robe

Kupac mora pismeno ili usmeno obavijestiti ponuditelja u roku od 14 dana od primitka robe u pisanom ili usmenom obliku na kontakt e-adresu Nugenesisnails.slo@gmail.com ili na broj +386 41 528 202, a robu vratiti u roku od 30 dana dalje. Kupac je dužan snositi troškove nastale u vraćanju predmeta kupnje.

U slučaju mehaničkih oštećenja koja nisu nastala kao rezultat nepravilnog postupanja kupca, prigovori se uzimaju u obzir. Sve ostale potencijalne nepravilnosti ili Pažljivo rješavamo pritužbe zajedno s kupcem na najbolji mogući način za njega.

Upute za košaricu

Narudžba se može izmijeniti do točke kada u blagoslovljenom prikazu pritisnete gumb "Potvrdi narudžbu" - korak 6: potvrda narudžbe. Od sada naredba ima status čekanja i više se ne može mijenjati.

AKCIJE S KOJIMA MOŽETE PROMJENITI KUPNJU Prije nego što se odlučite za kupnju:

Pritisnite gumb "X" za uklanjanje proizvoda iz košarice.

Pošaljite narudžbu

Pritisnite gumb "DOBRO" da biste dovršili kupovinu.

Pogledajte košaru

Pritiskom na gumb možete urediti količinu proizvoda, osvježiti cijene u košarici, upotrijebiti kôd kupona (ako je ova opcija aktivna), izračunati otpremu i poreze te upotrijebiti poklon bon (ako je ova opcija aktivna).  

Postupak naručivanja

U tijeku je narudžba:

Nakon slanja narudžbe, kupac dobiva obavijest e-poštom da je narudžba na čekanju. Kupac ima pristup statusu i sadržaju narudžbe na web stranici davatelja usluga.

Odbijanje naloga

Maximilian Hofbauer s.p. može, do trenutka izdavanja obavijesti da je ugovor u obradi i da se ne može izvršiti pod određenim uvjetima, nalog može odbiti. 
 

Uvjeti plaćanja

Moguće je plaćanje:
Uz gotovinu na primitku
Prijenosom računa na Maksimiljana Hofbauer s.p. (putem predračuna / ponude) po prethodnom dogovoru.

Kupoprodajni ugovor (narudžba) pohranjuje se elektroničkim putem na poslužitelju davatelja usluge i kupcu je dostupan u svakom trenutku na njegovom korisničkom profilu (Moj profil).

Cijene

Sve cijene uključuju PDV. upravitelj trgovine NIJE porezni obveznik.
Cijene vrijede u trenutku dodjele i nisu unaprijed definirane.

Cijene vrijede u slučaju plaćanja gore navedenim načinima plaćanja, pod gore navedenim uvjetima. Kupoprodajni ugovor između ponuđača i kupca zaključen je u trenutku kada ponuditelj potvrdi narudžbu (kupac dobiva e-poštu o statusu "U tijeku" ili "Potvrđeno"). Od ovog trenutka sve su cijene i ostali uvjeti fiksni i vrijede i za davatelja i za kupca.

Garancija

U slučaju traženja jamstva, kupac se može obratiti pružatelju usluga kako bi mu pružio najbolje moguće rješenje.

Povratak ili razmjena robe

Roba koja je već kupljena može se vratiti kupcu u nepromijenjenom obliku i zamijenit će se za drugu robu. Ako postoji razlika u vrijednosti robe - razlika se vraća (ako je vrijednost robe niža od prvobitno naručene) ili je potrebna dodatna naknada (ako je vrijednost zamijenjene robe veća od prvobitno naručene).

Troškove ponovne isporuke za drugu robu snosi kupac. 
Kupac ima pravo obavijestiti tvrtku u roku od 14 dana da odustaje od ugovora, a zatim mora vratiti proizvode u roku od 30 dana od obavijesti o odustajanju. Povrat robe u roku povlačenja smatrat će se obavijesti o povlačenju. Kupac je dužan snositi troškove nastale u vraćanju predmeta kupnje. Kupac nas mora pismeno obavijestiti o namjeravanom povratu tako da nas kontaktira na sljedeću e-mail adresu: Nugenesisnails.slo@gmail.com ili na broj +386 41 528 202 ili +386 40 781 066 i vratimo se u roku od 30 dana od dana kupnje ili obavijesti o odustati od ugovora. Predmeti moraju biti neiskorišteni, otvoreni, oštećeni ili u originalnom pakiranju. Kopija računa koji kupac isporučuje uz isporučenu robu ili na e-mail adresu u prilogu narudžbe mora biti priložena.

Ponuditelj nije dužan prihvatiti otkup ili pošiljke koje ne ispunjavaju Ponuditeljeve Opće uvjete i odredbe. Kupcu će biti vraćen novac što je prije moguće i najkasnije četrnaest (14) dana nakon primitka obavijesti o odustajanju.